Borrar tu cuenta

Última actualización: 20 de octubre de 2026

Puedes borrar tu cuenta de Ziel 360 cuando quieras, desde la propia aplicación, en Android, en iPhone o en focuscrm.web.app.

Desde la aplicación

Entra a Ziel 360 con tu cuenta.
Abre «Yo» y busca «Borrar mi cuenta»: en el menú de tu perfil, en la tarjeta de tu cuenta o en el menú de tu foto, según tu rol.
Escribe BORRAR para confirmar y toca «Borrar mi cuenta».

La cuenta se borra en ese momento y la sesión se cierra. No se puede deshacer.

Si no puedes entrar

Escríbenos a teamfocuscrm@gmail.com desde el mismo correo de tu cuenta, con el asunto «Borrar mi cuenta» y el nombre de tu empresa. La borramos en un máximo de 30 días y te confirmamos por correo.

Qué se borra

Tu usuario: ya no vas a poder entrar.
Tu perfil dentro de la empresa, tus notificaciones y los teléfonos registrados para recibir avisos.
El rastro de ubicación de tus jornadas.

Qué se queda con tu empresa

Los clientes, las ventas, los pedidos, las cotizaciones y las actividades que registraste son de la empresa para la que trabajas, no tuyos: se quedan con ella, igual que las horas de tus jornadas. La administración de tu empresa recibe un aviso para pasarle tus clientes a alguien más.

Si eres la única persona en tu empresa, se borra la empresa entera con todos sus datos y archivos. Si eres el único administrador y hay más gente, primero tienes que nombrar a otro administrador en «Personas».

Más información

Lee la política de privacidad para saber qué datos trata Ziel 360 y cuánto tiempo los guarda.